Блог Авеб

Сегодня у нас в гостях интересная, яркая женщина – копирайтер и PR-консультант Ольга Ларина. Прийдя из журналистики в связи с общественностью, Ольга три года оказывала услуги с помощью своего сайта olga-larina.com, создав таким образом персональный бренд.

Ольга работает PR-директором компании SMM Group и занимается продвижением в социальных сетях; а кроме того, преподает в разных проектах, в частности, в первой украинской школе политтехнологий Polit-PR.

− Оля, как ты пришла к цифровым коммуникациям?

Переход был вполне логичен. Тренды диктуют новые правила игры, и если раньше говорили: «Вас нет в «желтых страницах»? А есть ли вы вообще?» − то теперь это же можно сказать о представительстве компании в социальных сетях.

Наверняка многие сталкивались с необходимостью отследить в Google Analytics переходы на несуществующие страницы, то-есть страницы, которые возвращают ошибку 404.

Очевидная проблема заключается в том, что в стандартном отчете по содержимому сайта невозможно полноценно отфильтровать переходы на несуществующие страницы, так как в адресе странице будет указ ошибочный адрес, который нельзя выделить в отдельный сегмент.

Поскольку онлайн-деятельность все больше перемещается в мобильные устройства, блогеры начинают понимать выгоду от наличия мобильных версий своих сайтов. К счастью, главные блогоплатформы это тоже понимают, разрабатывая стандартные решения для всех желающих привлечь мобильную аудиторию без крупных инвестиций.

С помощью метаданных страниц (заголовки, ключевые слова) можно находить информацию в интернете и оперировать ею. Аналогично данные социального графа, описывающие конкретных пользователей – место работы, вид деятельности, интересы, круг друзей – позволяют управлять множеством взаимоотношений с огромным количеством знакомых.

Сегодня я хочу продолжить обзор книг на блоге Авеб. На выходных мне посчастливилось прочитать книгу Карла Сьюэлла – «Клиенты на всю жизнь», в которой владелец сети автоцентров Карл Сьюэл дает рекомендации по построению клиентоориентированого бизнеса.

Все рекомендации и советы автора основаны на реальном опыте управления огромной сетью автосалонов в США. Книга примечательна тем, что автор детально описывает весомые преимущества подхода ориентированного на долгосрочные отношения с клиентами на основании здравой логики и элементарной математики.

Классический учебник Стива Круга о создании удобных сайтов. В нем написаны совершенно очевидные вещи, но понимаешь это только после прочтения. Это выдержка некоторых полезных советов из этой книги. Для максимальной пользы лучше прочитать оригинал.

Большую часть информации мы получаем визуально. Поэтому неудивительно, что наша приязнь или неприязнь к сайту может основываться всего-лишь на какой-нибудь картинке, что мы не купили товар в интернет-магазине не из-за его характеристик, а только из-за блеклого, «невкусного» и «непродающего» изображения.

Обычно крупные международные компании в рамках мирового продвижения стараются занять как можно большую часть регионального интернет-рынка (в той или иной стране). Но, чтобы составить конкуренцию игрокам на внутреннем рынке, компании нужно выбрать правильные:

• охват целевой аудитории
• позиционирование своего бренда

Изучая этот вопрос, я заинтересовалась статьей, написанной Лизой Элтинг (Liz Elting) — соучредительницей и главным исполнительным директором компании TransPerfect (самое большое в мире консалтинговое-, и бюро переводов). Лиза рассмотрела пять основных способов продвижения компаний на международном интернет-рынке (International SEO).

Вирусная реклама — один из модных и очень эффективных способов продвижения товаров в Интернете. Обычно это забавный, смешной или шокирующий видеоролик, флеш-мультфильм, игра или фотография. Такая интернет-реклама не имеет никакого отношения к компьютерным вирусам, просто способ распространения в интернете сходен. Основана она на интересной психологической технологии. Смысл прост: существуют виды информации, которые практически заставляют человека делиться ею с другими. Суть вирусного маркетинга в том, что пользователи делятся сообщением, содержащим нужную информацию, добровольно — просто потому, что она им интересна.