Штучний інтелект — ворог SEO чи його союзник?
ШІ динамічно розвивається й в той самий час користувачі активно підхоплюють нові тенденції і рішення, що пропонує ринок — поведінка користувачів в інтернеті змінюється, як і їх пошукові запити.
Пошукові системи інтегрують ШІ-відповіді на сторінки видачі, а користувачі все частіше обирають рішення на кшталт ChatGPT чи Gemini для пошуку інформації. І саме під цим кутом АІ виглядає не як загроза органічному трафіку, а нові можливості розвитку.
У цьому кейсі ви дізнаєтесь, як завдяки своєчасному аналізу та чіткій стратегії команда Aweb змогла оптимізувала контент так, аби він потрапляв у відповіді ШІ та приносив трафік.
Клієнт
Мережа приватних клінік, що пропонує повний цикл медичних послуг
Наше завдання
Використати нові можливості, які відкривають чат-боти та віртуальні помічники на основі штучного інтелекту, для розвитку сайту мережі клінік: адаптувати контент під сучасні пошукові тренди, інтегрувати AI-чати у ролі каналу залучення трафіку та підвищити взаємодію користувачів із сайтом.
Мета — йти в ногу з ринком, ефективно використовувати нові технології та створювати додаткові точки входу для потенційних пацієнтів.
Вихідні дані та особливості проєкту
Ніша: Приватна клініка
Регіон: Київ
Пріоритетна пошукова система: Google
CMS: WordPress
У просуванні Aweb: 4 роки і 8 місяців
Період початку тестувань: аналіз і формування пропозицій – березень 2025 року, початок впровадження правок – квітень 2025 року.
Особливості проєкту на початок тестувань: за даними спеціально створеного звіту в Google Analytics щодо трафіку з ШІ-джерел, за період 01.03.2025 – 31.03.2025 було зафіксовано:
- понад 100 сеансів;
- понад 90 активних користувачів;
- найбільш трафіковим джерелом був ChatGPT.
Робіт щодо оптимізації контенту під штучний інтелект до цього момент не було проведено.
Стратегія та підхід Aweb
1. Аналіз та обґрунтування
На етапі дослідження команда Aweb проаналізувала, як штучний інтелект формує відповіді на популярні запити в ніші медицини, і виявила, що бренд клієнта вже має цитування у відповідях ChatGPT, навіть без спеціальної оптимізації сторінок під ШІ.
Важливо: наведені нижче дані були актуальними на момент аналізу (у березні 2025 року). Штучний інтелект розвивається, тож деякі формати його відповідей можуть змінюватися разом з цим.
Задля максимальної об’єктивності, всі запити ми вводили в режимі «Інкогніто».
Приклади запитів:
«порадь гінеколога у Києві» — ChatGPT сформував список лікарів із активними посиланнями. Перші позиції зайняли агрегатори (doc.ua, likarni.com), але далі у списку з’явилися лікарі з сайтів приватних клінік. Одним з джерел інформації стала сторінка FAQ із підбіркою «Кращі гінекологи Києва», що підтверджує ефективність чітких тайтлів та формату структурованих топів:
У новому чаті за тим самим запитом з проханням порадити гінеколога, ChatGPT обрав для списку джерел ширший перелік лікарів з doc.ua, але також залишилися і приватні клініки:
Аналогічні результати отримано за іншими запитами, наприклад, про флебологів. У першому випадку ШІ пропонував клініки, у другому — конкретних лікарів, використовуючи дані з комерційних сторінок:
Під час аналізу ми виявили цікавий факт: один з процитованих сайтів нещодавно змінив структуру сторінок, змінивши H1 й Title на формат «Найкращі лікарі [спеціалізація]». Наша команда помітила цю зміну під час аналізу архівних версій сайту конкурента.
Попри це, сайт клієнта Aweb частіше потрапляє у відповіді GPT, навіть із мінімально оптимізованими сторінками, що може свідчити про перевагу більш компактного, релевантного контенту без «SEO-води».
Висновки аналізу:
- формат структурованих FAQ і списків (топів/рейтингів) добре працює для потрапляння в ШІ-відповіді, про що також свідчили і SEO-дослідження з різних незалежних джерел;
- навіть без масштабної оптимізації сторінок (наприклад, сторінки без беклінків, детально опрацьованих текстів), цілком реально отримувати згадки у ChatGPT — це підтверджує важливість чіткого заголовка та логічної структури контенту;
- компактність і релевантність тексту виявилися більш ефективними за перенасичені SEO-фразами сторінки.
Приклад структури:
2. Формування пропозицій щодо оптимізації сайту клієнта під ШІ-трафік
Ґрунтуючись на отриманих інсайтах, наша команда сформувала перелік рішень, що мали допомогти масштабувати ефект і системно використовувати ШІ-трафік у ролі додаткового джерела залучення користувачів.
- Масштабування формату «Топ лікарів»:
- списки лікарів за спеціалізаціями (топ гінекологів Києва, топ флебологів);
- нішеві запити (лікар + конкретне захворювання, наприклад, «гінеколог для лікування ендометріозу»).
- Топ методів лікування (наприклад, «Кращі методи лікування дисплазії матки»).
- Оптимізація метатегів і заголовків Н1-Н5 за чіткою структурою (прийнято рішення уникати зайвих символів, «водних» слів тощо).
- Відкрити для індексації сторінки фільтрів лікарів для створення релевантних комбінацій запитів («гінеколог Позняки», «гінеколог для планування вагітності»).
- Розробка шаблону для нових сторінок і контенту, щоб клієнт міг самостійно додавати такі сторінки.
Представлений план оптимізації сайту під ШІ був базовою точкою входу від якої далі команда Aweb розвивала подальшу стратегію роботи.
Перші результати
Завдяки злагодженій роботі на стороні клієнта, реалізація наших пропозицій почала швидко масштабуватися.
Приклад сторінок, створених за рекомендаціями Aweb:
Результати:
- Тривалість від моменту публікації сторінки на сайті до потрапляння у відповідь ChatGPT — до двох тижнів.
- Приклад перших результатів: потрапляння нової сторінки у генерацію відповіді ChatGPT:
У кінці травня, тобто через два місяці активних робіт з контентом на сайті, наш клієнт почав отримувати і перші відчутні результати і за даними в Google Analytics:
- +30% до кількості сеансів;
- +21% до активних користувачів;
- +70% до кількості подій;
- +12,5% до ключових подій.
Скріншот зі звіту в Google Analytics (дані аналізу у порівнянні 1.04.2025 — 30.01.2025 та 1.05.2025 — 31.05.2025):
Проміжкові результати
У цей період ми продовжували аналізувати відповіді ChatGPT і вдосконалювати перелік рекомендацій з оптимізації сайту, тоді як клієнт послідовно впроваджував зміни. Уже через три місяці після початку тестування сайт продемонстрував помітне зростання показників (порівняно з тримісячним періодом до старту експерименту):
- кількість сеансів зросла на 109%;
- активних користувачів — 105%;
- кількість подій — 145%;
- ключових подій — 192%.
При цьому середня тривалість сеансу зменшилася на 62% (із 6 хв 24 сек до 2 хв 24 сек) й це очікувано, адже поведінка користувачів, які приходять із ШІ-джерел, тільки формується, тож ми вважаємо це нормальним етапом адаптації до нового каналу.
Найбільший обсяг переходів показує ChatGPT.
Найдинамічніше зростає Perplexity, але поки що з низькими абсолютними показниками.
Скріншот зі звіту в Google Analytics (дані аналізу у порівнянні 1.01.2025 — 31.03.2025 та 1.04.2025 — 30.06.2025):
Результати після 5 місяців робіт
Через 5 місяців від початку тестування теорій ми бачимо, що сайт клієнта з’являється майже в кожній відповіді ChatGPT на релевантні запити.
Приклад запитів у режимі «Інкогніто» (червоним виділено згадки клієнта):
- Запит: «посоветуй хорошего гинеколога в Киеве»:
2. Запит: «порадь досвідченого уролога у Києві»:
Крім цього, активність цитування бренду клініки призвела до ще одного приємного бонусу у вигляді репутації клініки в очах ChatGPT. Відтак, на запит «лучшие клиники Киева» ChatGPT ставить клініку нашого клієнта на першу позицію та робить висновок, що до клініки клієнта найчастіше звертаються:
За даними Google Analytics, за 5 місяців роботи з ШІ-чатами команді Aweb вдалося:
- збільшити кількість сеансів на 258%;
- збільшити кількість активних користувачів на 255%;
- збільшити кількість подій на 323%;
- збільшити кількість ключових подій на 407%.
При цьому ми бачимо, що конверсійність такого трафіку доволі висока відносно кількості сеансів.
Скріншот зі звіту в Google Analytics (дані аналізу у порівнянні 1.11.2024 — 31.03.2025 та 1.04.2025 — 31.08.2025):
Результати видно не лише у статистиці Google Analytics, а й у реальних відгуках клієнта. За його словами, лікарі клініки відзначають, що до них дедалі частіше звертаються пацієнти, які знайшли клініку через ChatGPT. Лише один із провідних лікарів за місяць прийняв шість таких пацієнтів:.
Висновки
Оптимізація контенту під ШІ та інтеграція чат-ботів як джерела трафіку — це реальний, вимірюваний та перспективний канал для розвитку сайтів. Правильне поєднання останніх досліджень, аналізу та чіткого плану дій забезпечує зростання сеансів, взаємодій і конверсій, а також покращує репутацію бренду.
Чому ми впевнені, що наші дії принесли результат?
Дехто може припустити, що отримані результати — це лише наслідок загального розвитку штучного інтелекту, і зростання трафіку з чат-ботів є неминучим. Частково це правда: популярність ШІ стрімко зростає, і дедалі більше користувачів звертаються до чатів у пошуках інформації.
Втім, ми переконані, що саме наші цілеспрямовані дії безпосередньо вплинули на успіх. Це підтверджує досвід інших проєктів у медичній ніші, де з різних причин наші рекомендації ще не були реалізовані або лише почали впроваджуватися.
Приклад 1: приватна клініка у Києві. Органічний трафік на місяць: 69 000.
Дані за 1,5 місяці: кількість сеансів — 137, ключових подій — 16:
Приклад 2: мережа приватних клінік у Києві. Органічний трафік на місяць: 26 000. Дані за 1,5 місяці: кількість сеансів — 103, ключових подій — 7:
Дані за 1,5 місяців клієнта, приклад якого ми розглядали у кейсі: органічний трафік на місяць — 74 000, кількість сеансів — 645, ключових подій — 70:
Отже, відповідь однозначна: так, трафік із ШІ-джерел надходитиме на сайт. Проте різниця між проєктами, які цілеспрямовано працюють із ШІ-трафіком, і тими, що цього не роблять, очевидна — у середньому, вона становить 5–6 разів.
Команда проєкту
Оптимізатор проєкту: Анастасія Гриценко
Менеджер проєкту: Альона Лагуніна
Рецензент/керівник: Наталія Проніна
