Кейс: SEO та контекстна реклама для інтернет-магазину мобільних аксесуарів

Клієнт

Інтернет-магазин чохлів та аксесуарів для смартфонів і планшетів Samsung

Наші задачі:

• збільшити пошуковий трафік,
• захистити сайт від санкцій пошукової системи Google,
• зробити контекстну рекламу більш ефективною,
• підвищити показник конверсії на сайті.

Кейс описує комплекс робіт зі збільшення цільового трафіку та показника конверсії для інтернет-магазину чохлів й аксесуарів до смартфонів і планшетів Samsung. Результат: значне зростання кількості закритих угод на сайті та подальша успішна співпраця з клієнтом.

Особливості клієнта

До співпраці з нашою компанією клієнт самостійно просував інтернет-магазин у системі Seopult. Також вів кампанію в Google Ads. Однак, результати його не задовольняли.

Клієнт звернувся до нас із завданням збільшити кількість онлайн-конверсій, а саме — продажів через кошик.

Пошукова оптимізація

Початкова ситуація

Закупівля посилань у «Сеопульт».

Аудит профілю посилань показав такі результати:

• 1600 посилань у системі автоматичного просування Seopult, всі тексти посилань з прямими входженнями;
• посилання закуповувалися тільки на сторінки категорій, а не на цільові сторінки підкатегорій.

Внутрішня оптимізація

Під час аналізу ми виявили, що сайт технічно не оптимізовано з точки зору пошукових систем. Наприклад, було знайдено понад 1000 сторінок з дубльованим контентом.

Трафік і позиції.

Весь пошуковий трафік складався з 400 відвідувачів на день, які приходили на сайт за низькочастотними запитами. Із 60 основних запитів цієї тематики на першій сторінці Google було не більше 10 ключових слів.

Наші дії

1. Аналіз і складання вичерпного семантичного ядра для сайту. Ми взяли в просування високочастотні, середньочастотні та низькочастотні запити.

1. Написання правильних метатегів для основних розділів і підрозділів. Для основних сторінок ми прописали їх вручну, а також створили шаблон для генерації вторинних. Виправили проблему з дублюванням мета-тегів.
2. Видалення дублікатів текстів на сторінках пагінації, фільтрації, сортування. Виконали роботу з виключення проблемних сторінок з індексу пошукових систем.
3. Закрили та видалили з індексу службові сторінки сайту (реєстрації, авторизації, пагінації тощо).
4. Знайшли та замінили всі биті посилання на актуальні.
5. Наповнили основні розділи текстами.

За перший місяць робіт була написана перша частина необхідних текстів. Також наші фахівці розробили вимоги до контенту для розділу статей та запустили механізм їх регулярного написання.

Початок поступової відміни посилань, придбаних у «Сеопульті»:

Профіль посилань сайту в Seopult:

Після аналізу профілю посилань сайту, ми запустили процес купівлі «вічних» посилань на сторінки категорій, підкатегорій, а також картки товарів з розподілом 50/50 у перші 4 місяці: 50 % — прямі входження ключових слів; 50 % — безанкорні.

Таким чином, ми поступово збільшили кількість до 197 «вічних» посилань. Посилання розміщувалися назавжди на якісних майданчиках у тематичних постах.

Надалі ми впровадили власний скрипт внутрішньої перелінковки сторінок сайту, який дуже швидко показав високу ефективність.

Результат

1. Завдяки вищезгаданим діям, за 6 місяців робіт пошуковий трафік виріс до 700 унікальних відвідувачів на день. Для даної вузької тематики чохлів та аксесуарів до планшетів Samsung — це гарний результат.

2. Захистили проєкт від отримання ручних санкцій за посилання з боку Google завдяки розміщенню посилань лише на перевірених та якісних ресурсах.
3. Вивели в топ 95 % основних ключових слів.

Відсоток виводу КС на першу сторінку пошуку:

Контекстна реклама

Початкова ситуація

Низькі результати роботи рекламної кампанії: висока вартість переходу, неправильно створена структура акаунту та багато інших важливих недоліків, зокрема:

• відсутність поділу рекламних кампаній на контекстно-медійну та пошукову мережі;
• відсутність повного та правильного списку мінус-слів при використанні фразової та широкої відповідності;
• висока вартість переходу через низький показник якості, який коливався від 3 до 5 із 10 максимальних балів;
• відсутність чіткого поділу ключових слів на групи оголошень;
• непривабливі оголошення з низьким CTR;
• відсутність розширень у картках оголошень (номер телефону, адреса, додаткові посилання тощо).

Результат самостійного ведення кампанії: рекламна кампанія не окупалася, а замовлень було замало.

Наша стратегія налаштування рекламних кампаній

Клієнт надав нам список груп пріоритетних товарів. Разом з ним ми узгодили оптимальні щомісячні бюджети, виходячи з особливостей його бізнесу та статистики продажів.

У перший місяць ми вирішили запустити контекстну рекламу тільки в пошуковій мережі Google. Рекламні кампанії розділили згідно структури сайту: окремий бренд смартфона/планшета виступав як кампанія, а групи оголошень відповідали групам аксесуарів (чохли, стилуси, зарядні пристрої тощо).

Для кожної групи оголошень ми створили по два оголошення з найбільш релевантними цільовими сторінками. Кожне оголошення в групі містило акцент на конкурентних перевагах. З появою розширених рекламних кампаній ми також запустили окремі оголошення для мобільних пристроїв.

Ключові слова були поставлені у фразовій та точній відповідності. Детально опрацьовано список мінус-слів, що дозволило відсіяти нецільові пошукові запити.

Крім того, ми додали розширення оголошень: додаткові посилання (для кожної групи власні), номери телефонів й адреси на рівні рекламних кампаній.

Покращення загальних показників ефективності контекстної реклами

Щоденна робота над показниками

Протягом усього періоду контекстної реклами ми вели постійну роботу над покращенням основних показників ефективності. Згідно показників Google Ads та Google Analytics, детально опрацьовувався список ключових слів для оптимізації бюджету: неефективні слова відсіювалися, а відповідно до підвищення попиту додавалися нові, а також розширювався перелік мінус-слів.

Завдяки детальному структуруванню рекламних кампаній, релевантності оголошень, цільових сторінок і роботі над ключовими словами, ми суттєво покращили показники якості. За перший місяць роботи він збільшився в середньому з 3 до 8.

Контекстно-медійна мережа і ремаркетинг

Були протестовані ремаркетинг та рекламні кампанії в контекстно-медійній мережі. Кількість конверсій від останнього виду реклами з текстовими оголошеннями була низькою, тому ми вирішили вимкнути рекламу в КМС.

На графіку видно суттєве покращення основних показників, зокрема, показник CTR зріс удвічі. Від якості налаштувань рекламної кампанії, від постійного контролю та роботи над ефективністю основних показників безпосередньо залежить і кількість продажів. На наступному скриншоті видно, що з кожним місяцем їх кількість суттєво зростала. У якості конверсії було обрано кінцевий результат — продаж:

Результат

Кількість конверсій зросла в 5,5 разів, а вартість конверсії зменшилася в 2,5 рази.

Оскільки система для розрахунку показників якості враховує історичні дані, знадобився час для покращення всіх показників. І з кожним місяцем кількість онлайн-продажів зростала.

Розглянемо результати за кожний звітний період:

З таблиці видно, що в порівнянні з першим періодом ведення реклами, кількість конверсій зросла в 5,5 разів, а вартість конверсії зменшилася в 2,5 рази.

Показник конверсії

Завдяки проведенню комплексу робіт з внутрішньої оптимізації та виправленню технічних помилок, ми збільшили показник конверсії з пошукового просування з 0,94% до 3,53%, тобто у 3,7 рази.

Завдяки комплексній роботі з контекстної реклами, ми збільшили показник конверсії з 0,32% до 1,79% — у 5,5 разів.

Підсумки

Завдання, які були поставлені перед нашою компанією, повністю виконано:

1. пошуковий трафік збільшено у понад 2 рази;
2. показник конверсії за трафіком із пошуку збільшено в 3,7 рази та складає 3,53%;
3. показник конверсії за трафіком із контекстної реклами збільшено у 5,5 разів і складає 1,79%.Клієнт отримав значне зростання продажів, а наша компанія — цікавий та успішний проєкт, яким ми по праву пишаємося.

Учасники проєкту

• Менеджери проєкту: Марія Давидич, Віталій Осадчук
• Оптимізатор: Вадим Татаренко
• Спеціаліст з контекстної реклами: Вероніка Яцюк