SERM — Управление репутацией в поисковых системах
Что такое SERM
SERM (Search Engine Reputation Management) — комплекс мероприятий, направленных на исключение негативных отзывов о компании, товаре или услуге в результатах выдачи поисковой системы. Проще говоря очистка поисковой выдачи.
Как работает
Задача Search Engine Reputation Management состоит в вытеснении из результатов поиска страниц с нежелательной информацией как можно глубже. В результате целевая аудитория перестанет видеть такие страницы, а пользователи не будут попадать на них из поисковых систем.
Если страница результатов поиска по запросу вашей компании выглядит так, то вам следует заказать услугу SERM.
А так будет выглядеть страница поиска после исключения всех негативных отзывов.
Этого можно добиться с помощью генерации отзывов положительной или нейтральной окраски на авторитетных площадках, которые вытесняют негативные отзывы.
Какие авторитетные ресурсы используются для вытеснения негативных отзывов:
- Крупные новостные ресурсы
- Тематические порталы
- Отраслевые форумы
- Персональные блоги и личные сайты потребителей
Как быть, если негативный отзыв находится на авторитетном ресурсе? В таком случае может помочь, если связаться с администрацией площадки, на которой размещен негативный отзыв, с просьбой об исключении страницы из индекса поисковой системы или вообще удаление такой страницы с сайта. Крайняя мера, если все остальные способы себя исчерпали, — составление искового заявления с требованием удалить подобный отзыв.
Кому необходима услуга управления репутацией в поисковых системах
- Компаниям, желающим исключить или минимизировать негативные отзывы.
- Компаниям, желающим сформировать положительные отзывы или увеличить их количество и видимость для целевой аудитории.
Стоимость
Стоимость комплекса услуг начинается от 1200 гривен. В стоимость входит выполнение всех работ, необходимых для исключения негативной информации из результатов выдачи поисковых систем.